Публичная оферта
на оказание услуг
г. Москва Утверждена «15» декабря 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Королева Ольга Викторовна (ИНН 643101923549, ОГРНИП 318645100079866) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключить договор на оказание платных услуг (далее – Договор) на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Заказчик).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается оформления заказа на сайте https://olgakorolevapsc.ru/ (далее также Сайт) и его оплаты либо при оплате через сформированную Исполнителем ссылку на оплату, либо любым иным способом.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины и определения1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Королева Ольга Викторовна (ИНН 643101923549, ОГРНИП 318645100079866).
1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий цель получить услугу, безоговорочно принявший условия Оферты.
1.3. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне https://olgakorolevapsc.ru/.
1.4. Услуги – образовательные или информационно-консультационные услуги Исполнителя, предоставляемые в зависимости от вида Услуг в форме: консультаций, видео-, аудио записей, тестов, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров, так и иными другими способами, включающими в себя рассылки информации и материалов, предоставление доступа к материалам в записи, доступу к чату участников.
Конкретный перечень Услуг зависит от оплаченной Заказчиком Услуги, тарифа или материала.
Конкретная услуга или Тариф указывается Заказчиком при оформлении заказа на Сайте либо Исполнителем при направлении по заявке Заказчика счета (ссылки) на оплату.
1.5. Курс (курсы) – онлайн-занятия, набор обучающих видео-лекций, онлайн-разборы, дополнительных материалов и заданий с предоставлением доступа к Общему чату, проверкой домашних заданий, с предоставлением Обратной связи на домашние задания, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящие в записи или онлайн.
Объем услуг предоставляется в связи с выбранным Тарифом, стоимость которых размещена на Сайте.
1.6. Консультация - индивидуальная дистанционная консультационная встреча продолжительностью не менее 1 часа с ответами на вопросы Заказчика.
1.7. Абонемент – серия консультаций, с определенным периодом действия, предоставляющий право Заказчику получать услуги, оказываемые Исполнителем, в объеме, оплаченном Заказчиком.
1.8. Тарифы – совокупность определенного набора Услуг, указанная на Сайте. Оплата Заказчиком Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.
1.13. Обучающая платформа – программно-аппаратные средства, служащие хранилищем материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Исполнитель для оказания услуг использует также мессенджеры. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой другой Платформы для размещения информационных материалов.
1.14. Чат участников (Чат поддержки) – закрытый чат, в котором Заказчики могут общаться с участниками, обсуждать интересующие вопросы по материалам Курса, задавать вопросы Исполнителю, а также получать на них ответы.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных и информационно-консультационных Услуг Заказчику.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом Услуг.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем очно или дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн-конференций и происходит оказание иных Услуг.
3. Сроки оказания услуг3.1. Сроки оказания услуг указаны на Сайте либо согласуются между Заказчиком и Исполнителем в индивидуальном порядке в переписке.
4. Порядок оказания образовательных услуг (курсов)4.1. Моментом начала оказания образовательных Услуг считается дата старта обучения, ближайшего к дате совершения Заказчиком оплаты, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
4.2. После оплаты Исполнитель направляет ссылку Заказчику для доступа к учебным материалам и чатам.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО). Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac/Linux (мобильный телефон, планшет и т.д.) с доступом в сеть Интернет.
4.4. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Курс.
4.5. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на Обучающей платформе либо регистрируется в указанном мессенджере.
4.6. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
4.7. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
4.8. Предоставление доступа к материалам Курса производится следующим образом:
4.8.1. Доступ к Курсу предоставляется поэтапно, уроки открываются в соответствии с расписанием Исполнителя.
4.8.2. Доступ Заказчика к материалам Курса после окончания оказания Услуг сохраняется на срок, указанный на Сайте, и предоставляется бесплатно.
4.9. Информация об Услугах, программе Курса, стоимости и перечне Услуг, информация об условиях предоставления доступа к Курсу, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения:
- Опубликованы на Сайте Исполнителя;
- Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику Исполнителем по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оплате Курса.
4.10. При исполнении обязанностей по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
4.11. В процессе оказания образовательной Услуги Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком, в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания образовательной Услуги (домашние задания).
4.12. Для выполнения домашнего задания Заказчику предоставляется определенный период времени в соответствии с Тарифом с момента получения доступа к соответствующему уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечении указанного в настоящем пункте срока Исполнитель вправе не принимать и не проверять отчеты по домашним заданиям.
4.13. Услуги по проверке домашних заданий и предоставлении обратной связи Заказчику входят в стоимость Тарифа и осуществляются путем обмена между Заказчиком и Исполнителем текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством чата на Платформе в течение срока обучающего курса.
4.14. Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых Услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата, размещенных в онлайн-чате, Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.15. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по договору.
4.16. Исполнением обязательства по оказанию образовательных Услуг считается факт размещения материалов обучающего курса на образовательной платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к учебным материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебным материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.17. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 7 (семи) календарных дней по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
4.18. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя либо в чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре.
4.19. Все Услуги в рамках обучающего курса оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других Услуг.
4.20. Расписание занятий и программа обучения могут изменяться Исполнителем в любое время, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика за один день до вступления в силу таких изменений.
4.21. В случае индивидуального обучения перенос занятия на другую дату и время возможен 1 раз в календарный месяц. Перенос занятия необходимо согласовывать с Исполнителем не позднее чем за 24 часа до даты проведения занятия.
4.21 В случае, если Заказчиком сообщено о необходимости переноса занятия или невозможности его проведения по вине Заказчика позднее 24 часов до времени проведения занятия, занятие считается проведенным.
4.1. Порядок оказания информационно-консультационных услуг 4.1.1. Услуги в формате консультационных встреч оказываются очно либо дистанционно.
4.1.2. Объем, содержание и продолжительность оказания услуги указывается Исполнителем на Сайте.
4.1.3. Дата и время оказания услуги согласуется Сторонами в индивидуальном порядке после оплаты услуги.
4.1.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт проведения консультационной встречи для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием на Сайте.
4.1.5. Если консультация длится менее 60 минут по причине отсутствия вопросов у Заказчика или время ее проведения сокращается по инициативе Заказчика, то услуга считается оказанной в полном объеме.
4.1.5. Консультационную услугу можно перенести на другую дату и время 1 раз, согласовав новую дату и время с Исполнителем не позднее чем за 24 часа до назначенной даты проведения.
4.1.6. В случае, если Заказчиком сообщено о необходимости переноса даты и времени оказания услуги или невозможности его оказания по вине Заказчика позднее 24 часов до времени оказания услуги, услуга считается оказанной.
4.1.7. В случае приобретения Заказчиком Абонемента Исполнитель проводить указанное в Абонементе количество встреч за определенный ограниченный период действия Абонемента.
4.1.8. Моментом завершения оказания услуг по Абонементу считается дата, когда Заказчик использовал количество приобретенных им встреч в течении периода оказания услуг. Периодом оказания услуги считаются сроки, установленные Исполнителем при приобретении абонемента Заказчиком.
4.1.8. При опоздании Заказчика на консультационную встречу, пропущенное время встречи Исполнителем не компенсируется.
4.1.9. В случае пропуска консультационной встречи по уважительной причине Заказчик может перенести встречу на другое согласованное с Исполнителем время.
4.1.10. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 7 (семи) календарных дней по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
5. Права и обязанности сторон 5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.1.3. Пользоваться учебными материалами в соответствии с договором на условиях неисключительной лицензии.
5.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.2. Предоставлять доступ к учебному материалу, личному кабинету на платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучающему курсу и (или) его частям.
5.2.3. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебные материалы и содержание обучающего курса.
5.2.4. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан при получении услуг:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление Услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к учебным материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом Исполнитель вправе потребовать возмещения убытков в размере стоимости Услуг по Договору.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Освоить образовательную программу в предусмотренном объеме.
5.3.5. Самостоятельно изучать учебные материалы, выполнять предусмотренные обучающим курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.6. Придерживаться установленного графика занятий, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебным материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.9. Не разглашать полученные при оказании Услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.3.10. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформы, другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем сроки.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4. Самостоятельно изменять онлайн-платформы, с помощью которых производится оказание Услуг, в случае блокировки таких платформ или по иным техническим причинам, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика не менее, чем за один день до вступления в силу таких изменений.
5.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
5.5.3. Не разглашать, без согласия Заказчика, ставшие известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными, в том числе не разглашать и не передавать третьим лицам в какой-либо письменной форме, или иным образом информацию, касающуюся личности Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты6.1. Стоимость Услуг по договору указывается Исполнителем на Сайте.
Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика за один день до вступления в силу таких изменений. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
6.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг или с использованием кредитных денежных средств.
6.3. В случае оплаты Услуг Исполнителя в кредит или в рассрочку Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером, Заказчик оформляет рассрочку на такие Услуги, за вычетом банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
6.4. Моментом оплаты по договору считается поступление денежных средств на расчетный счет или банковский счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный или банковский счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель по заявлению Заказчика вправе предоставить рассрочку по оплате Услуг. При этом в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, Исполнитель вправе требовать от Заказчика оплаты штрафной неустойки в размере 0,1 % (Ноль целых одна десятая процента) от суммы платежа за каждый день просрочки, а Заказчик обязан оплатить данную штрафную неустойку в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения письменного требования от Исполнителя. В случае задержки оплаты Заказчиком текущего платежа на срок более 3 (трех) рабочих дней, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке и досрочно расторгнуть Оферту.
7. Условия и порядок возврата денежных средств.7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Okor250575.koroleva@yandex.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию Исполнителю.
К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.1.5. дата, подпись и расшифровка.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. В случае принятия Исполнителем решения о возврате, денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг, в течение десяти дней после получения соответствующего заявления Заказчика.
7.3.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости учебных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически оказанных Услуг, фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).
7.3.2. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7.4. С момента, когда доступ к учебным материалам Исполнителя считается предоставленным в полном объеме, возврат денежных средств не проводится. Образовательные материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
7.5. Стоимость оказанных образовательных Услуг до момента отказа Заказчика от договора рассчитывается по формуле:
А = Б - Д - К, где
А – сумма возврата,
Б – стоимость Услуг по договору в соответствии с Тарифом, за вычетом процентов по кредиту или рассрочке;
Д – стоимость Услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора, т.е. фактические расходы на оказание Услуг;
К – комиссии банковских кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.6. Возврат денежных средств за оказанную консультационную услугу не производится, при этом услуга считается оказанной в полном объеме в согласованные дату и время для ее оказания.
7.6.1. Денежные средства за пропущенные Заказчиком консультационные встречи без уважительной причины, оплаченные по Абонементу, не возвращаются в силу ст. 429.4 ГК РФ.
К уважительным причинам относятся в случае предоставления подтверждающих документов: болезнь, период восстановления после нее (при предоставлении справки из медицинского учреждения), командировка, плановый отпуск (при предъявлении путевки, билетов).
7.6.2. В случае возврата денежных средств за консультационные встречи, приобретенные по Абонементу, возврату Заказчику подлежит денежная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, рассчитанных пропорционально полной стоимости услуг разделенных на количество встреч.
8. Ответственность сторон.8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания Услуг.
8.3. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.5. Контент Курса и обучающих материалов является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Распространение полученной на Курсе информации недопустимо без прямого разрешения Исполнителя.
8.6. Заказчику предоставляется право на использование интеллектуальной собственности Исполнителя, на праве простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам.
8.7. Заказчик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение курса и/или иной аудиовизуальной информации, предоставляемой Исполнителем как целиком,так и любой их части.
8.8. Заказчик несет ответственность за предоставление третьимлицам доступа к своей учетной записи. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей)за каждый случай нарушения.
9. Конфиденциальность9.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, Услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
– предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту на обучающей платформе.
– копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
– разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
– не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10. Заключительные положения10.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
10.4. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.6. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны установили порядок досрочного расторжения Договора. Заказчик обязан:
10.6.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.6.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, в том числе:
10.6.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;
10.6.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление перевода денежных средств, в том числе сумму Брони, если такая оплачивалась;
10.6.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
10.6.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг.
10.7. Стоимость оказанных Услуг рассчитывается в соответствии с разделом 7 Договора.
10.8. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
10.8.1. нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
10.8.2. в случае оскорбления Заказчиком Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.
10.9. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя: Okor250575.koroleva@yandex.ru.
– для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
10.10. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10.11. Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ИсполнительИндивидуальный предприниматель
Королева Ольга Викторовна
ИНН 643101923549, ОГРНИП 318645100079866
e-mail: Okor250575.koroleva@yandex.ru